Política Especial de Resellers
Última actualització: 22 d'agost de 2026
S'aplica juntament amb: els Termes de Servei generals i la Política de Privadesa.
1. Objecte
Aquest annex regula la relació entre LudiSec i els partners que actuen com a Resellers, sota un model multi-tenant en què el Reseller gestiona al seu torn comptes per als seus propis clients finals («Subtenants»).
2. Condició de Reseller
La condició de Reseller requereix la signatura d'un acord comercial específic amb LudiSec, que recull els preus majoristes, el volum mínim (si escau) i el nivell de suport.
3. Arquitectura multi-tenant
Cada Reseller disposa d'un espai d'administració per crear, configurar i donar de baixa Subtenants, aplicant la marca acordada, sense accés a les dades dels Subtenants d'altres Resellers.
4. Model de preus i facturació
El Reseller paga a LudiSec la tarifa majorista acordada per lloc/mes. El Reseller és lliure de fixar el preu final als seus Subtenants, llevat que l'acord comercial estableixi preus mínims de revenda. LudiSec factura al Reseller; el Reseller és responsable de facturar als seus propis Subtenants, llevat que s'acordi la facturació directa.
5. Responsabilitat sobre les dades dels Subtenants
Llevat de pacte en contrari, el Reseller actua com a responsable del tractament davant els seus Subtenants, i LudiSec actua com a encarregat del tractament tant per al Reseller com, indirectament, per als Subtenants, en virtut del DPA corresponent. El Reseller és responsable d'informar adequadament els seus Subtenants d'acord amb la normativa de protecció de dades aplicable.
6. Ús de marca
El Reseller només podrà utilitzar el nom i el logotip de LudiSec d'acord amb les directrius de marca facilitades, i necessitarà autorització prèvia per a qualsevol ús no contemplat en l'acord comercial.
7. Nivell de suport
LudiSec presta suport tècnic de nivell 2/3 al Reseller; el Reseller és responsable del suport de nivell 1 als seus Subtenants, llevat de pacte en contrari.
8. Efecte xarxa i classificador global
Les dades agregades/pseudonimitzades dels Subtenants del Reseller poden contribuir al classificador global de risc humà de LudiSec, en els mateixos termes descrits a la Política de Privadesa. El Reseller ha de traslladar aquesta informació als seus Subtenants.
9. Durada i resolució
L'acord de Reseller té la durada establerta en el contracte comercial. La seva finalització no extingeix automàticament les subscripcions actives dels Subtenants, que es gestionaran d'acord amb el que preveu l'acord comercial (migració a facturació directa, període de transició, etc.).
10. Llei aplicable
Aquesta política es regeix per la legislació espanyola i se sotmet als Jutjats i Tribunals de Barcelona, llevat que l'acord comercial de Reseller estableixi una altra cosa.
11. Contacte
admin.ludisec@gmail.com