Política Especial de Resellers
Última actualización: 22 de agosto de 2026
Se aplica junto con: los Términos de Servicio generales y la Política de Privacidad.
1. Objeto
Este anexo regula la relación entre LudiSec y los partners que actúan como Resellers, bajo un modelo multi-tenant en el que el Reseller gestiona a su vez cuentas para sus propios clientes finales («Subtenants»).
2. Condición de Reseller
La condición de Reseller requiere la firma de un acuerdo comercial específico con LudiSec, que recoge los precios mayoristas, el volumen mínimo (si procede) y el nivel de soporte.
3. Arquitectura multi-tenant
Cada Reseller dispone de un espacio de administración para crear, configurar y dar de baja Subtenants, aplicando la marca acordada, sin acceso a los datos de los Subtenants de otros Resellers.
4. Modelo de precios y facturación
El Reseller paga a LudiSec la tarifa mayorista acordada por puesto/mes. El Reseller es libre de fijar el precio final a sus Subtenants, salvo que el acuerdo comercial establezca precios mínimos de reventa. LudiSec factura al Reseller; el Reseller es responsable de facturar a sus propios Subtenants, salvo que se acuerde la facturación directa.
5. Responsabilidad sobre los datos de los Subtenants
Salvo pacto en contrario, el Reseller actúa como responsable del tratamiento frente a sus Subtenants, y LudiSec actúa como encargado del tratamiento tanto para el Reseller como, indirectamente, para los Subtenants, en virtud del DPA correspondiente. El Reseller es responsable de informar adecuadamente a sus Subtenants conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
6. Uso de marca
El Reseller solo podrá utilizar el nombre y el logotipo de LudiSec conforme a las directrices de marca facilitadas, y necesitará autorización previa para cualquier uso no contemplado en el acuerdo comercial.
7. Nivel de soporte
LudiSec presta soporte técnico de nivel 2/3 al Reseller; el Reseller es responsable del soporte de nivel 1 a sus Subtenants, salvo pacto en contrario.
8. Efecto red y clasificador global
Los datos agregados/seudonimizados de los Subtenants del Reseller pueden contribuir al clasificador global de riesgo humano de LudiSec, en los mismos términos descritos en la Política de Privacidad. El Reseller debe trasladar esta información a sus Subtenants.
9. Duración y resolución
El acuerdo de Reseller tiene la duración establecida en el contrato comercial. Su finalización no extingue automáticamente las suscripciones activas de los Subtenants, que se gestionarán conforme a lo previsto en el acuerdo comercial (migración a facturación directa, período de transición, etc.).
10. Ley aplicable
Esta política se rige por la legislación española y se somete a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que el acuerdo comercial de Reseller establezca otra cosa.
11. Contacto
admin.ludisec@gmail.com